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コンサルティング事業

Supremeのコンサルティング事業『つなぐ~各社の成長が業界の信頼につながり顧客満足をあげる』

『通販業界の経営』、『化粧品販売の販促』、『化粧品の開発研究』のそれぞれの経験豊かなメンバーが集まって設立したのがSupremeです。そこには、【お客様への至高のサービス】、【お客様への最高の提案】、【お客様のために至極の研究開発】を目指す思いを込めています。

つまり、私たちは、化粧品を使うお客様のことを最優先で考えています。それぞれのスタッフが、10年で売上100億円から500億円への成長、4年で新規顧客を5倍に引き上げ、継続率を140%にアップさせた実績、国内トップ3化粧品の研究所長を従事し、数千の化粧品を市場に送り出した経験など数々の実績を出して来ました。通販のノウハウも化粧品のノウハウも、商品力、サービス力、販売力も全てが経験によって備わったほかにはないノウハウが集結した企業なのです。

そして、数々の実績に裏打ちされた実力から、業界問わず多くの企業様から、「通販の立ち上げから成長、成熟期の拡大策」、「化粧品の拡大、販路拡大」、「売れる商品開発やすぐに発売できるスター商品づくり」など様々な悩みを解決してきました。そこには、常に良い商品と良いサービスを多くのお客様にお使いいただきたいという思いから、業界が活性化することがお客様の信頼につながると信じて来ているから各企業様にも成功していただきたいと考えるのです。

これら経験から、特に化粧品×通販では、【商品ブランドと化粧品ブランド】、【お客様像】、【コンセプト】、【事業マネジメントとKPI】、【サービスやロジスティック】など様々な要素が絡み、それを包括的に分析し、最適な解決策や方針を導き出します。

コンサルティング先も増え続け、わずか3ヶ月で売上を3倍にしたり、年間計画を1ヶ月で達成したりする、まさに、プロ集団が実現する実戦型の売上アップアドバイスを行っております。実数経験から得られる、必ず成功につながるための方法論を提供します。これまでにない、提案を体験できるはずです。

実績紹介

Supremeのコンサルはお客様から高い評価をいただいております。

■化粧品A社

1ヶ月1,000万だった通販売り上げが3ヶ月で1億円に。

化粧品A社は、全て手作業で通販を行っていた会社です。注文から配送までのシステム化を行うことで効率化、商品ラインの整備、顧客コミュニケーションの強化により、たった3か月で売上が10倍にまで伸び、収益の基盤の事業として今後の拡大も決定しました。

課題解決ポイント

  • アナログ的通販事業の改善
  • 店舗顧客との社内競合の整備
3か月後売上

■化粧品S社

他社の事例の正しいところ、悪いところを分析し、CM投下の拡大を決定。

2年で40億を達成した化粧品ブランド。今後の事業拡大においての販売戦略のサポートを行いました。
シュープリームでは、過去の実績・経験からリアルなアドバイスを実施。成功会社にしか見えない会社の実のところの失敗例などを踏まえ、厳しい指摘もさせていただきました。化粧品S社は、今後のCM投下を決定。2013年秋ごろ乞うご期待です。

課題解決ポイント

  • 顧客メッセージの伝え方
  • 広告投資のかけ方

■化粧品P社

営業利益0から15%までに押し上げ、健康体質のブランドへ。

営業利益が上がらない化粧品会社のサポートを行う。作業プロセスの簡素化、組織改善などの社内整備、WEBの本格導入など、企業改革のプロジェクトを始動させました。同時に、新規顧客獲得の販売戦略、コミュニケーション戦略を行い、営業利益が15%まで回復させました。

課題解決ポイント

  • 通販が回りだす効率的な組織化
  • 新規顧客獲得

■化粧品H社

店舗販売のみの化粧品の通販新規立ち上げをサポート。

今まで以上に手軽にすぐさまキレイをお楽しみいただけるように。
バラエティショップやドラッグストアに卸している化粧品会社様。通販での販路拡大の依頼をされました。ブランド力の強化を意識するために、サービス導入、商品開発までサポート。店舗と通販の2つの販路により、盤石な収益体制を築きました。

課題解決ポイント

  • Webサイトにおける効率的なSEO戦略
  • ユーザビリティを考えた注文~配送まで

メンバープロフィール

■代表取締役 社長
エグゼクティブ コスメコンサルタント

通販化粧品の販売戦略から商品づくりを経験。顧客づくりも顧客定着の実践からブランドづくりでの成功を約束します。

化粧品会社を経て2012年supreme株式会社を設立。通販の販売戦略の経験と大手出版社の経歴もあるため広告・カタログでの顧客コミュニケーションが強み。新規獲得広告のレスポンス250%UP、カタログ改革でレスポンス150%UP、新規サービス導入、DM構築を行う。夢は、supremeをキレイな女性達が使う、憧れブランドに育てること。

■代表取締役
エグゼクティブ ダイレクトマーケティング コンサルタント

通販化粧品100億を10年で500億にした全ての企画、執行の経験から、通販化粧品事業を成功に導きます。

オルビスにて10年間マーケティング本部長、海外事業本部長などの要職を歴任し、売上100億から500億への戦略を立案、実行。その後、ベネッセコーポレーションにて、新規事業立ち上げやエイボンプロダクツにて取締役、通販事業社長を歴任。現在、自らも通販化粧品会社を企業。2013年初夏に発売予定。通販化粧品に特化したコンサルティングも手掛ける。通販が長く継続的な事業として成長し続けるために、感性マーケティングを融合したダイレクトマーケティングモデルを構築するなど研究活動にも熱心に取り組む。

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